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FAQ

Questions réponses

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Puis-je faire livrer ma bougie dans mon pays ?

Pour le moment, nous livrons dans tous les pays d’Europe. Les frais liés à la livraison vous sont communiqués au moment de passer la commande. Ils varient de pays en pays.

Quels sont les délais de livraison?
Puis-je faire livrer ma bougie en pick-up?

Produit & packaging

Comment nettoyer mon pot réutilisable ?

.....

Pourquoi la cire de ma bougie a noirci?
J’ai l’impression que ma bougie ne dégage pas beaucoup de parfum?
Combien de temps puis-je conserver ma bougie ?
La cire de ma bougie se décolle du verre?

Composition

Y a-t-il des additifs chimiques dans la bougie?

.....

Pourquoi la cire végétale de soja?
Quelles sont les origines des bougies MyCandle?

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Chez MyCandle, nous pensons à respecter tous les critères qui s’inscrivent dans une démarche éthique et durable.


Nos fondateurs sont fortement sensibles aux enjeux environnementaux des ressources forestières dans le monde.

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